기업사회공헌연구소

Corporate Social Responsibility Research Institute

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​기업의 '사회적 워싱(Washing)'과 비영리단체의 딜레마: 진정성 있는 기업사회공헌을 향하여

최근 쿠팡의 개인정보 유출 후 적십자사 후원 사례로 본 기업의 사회적 워싱 행태. 그 속에서 비영리단체가 겪는 딜레마와 기업사회복지사의 진정성 있는 역할 전환을 짚어봅니다."최근 기업들의 사회공헌(CSR) 마케팅을 둘러싼 논란이 뜨겁다. 기업이 사회적 논란이나 리스크를 일으킬 때마다 대규모 사회공헌 계획을 발표하거나 기부금을 쾌척하며 부정적인 여론을 덮으려는 행태는 예나 지금이나 반복되는 고질적인 문법이다. 위기 탈출용으로 급조된 사회공헌은 기업 이미지 개선의 훌륭한 '방패'가 되지만, 그 뒷맛은 씁쓸하다. 진정성이 결여된 '사회적 워싱(Social Washing)'이라는 의심을 지울 수 없기 때문이다.최근 가장 대표적인 사례가 바로 쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태와 이후 행보다. 3천만 개가 넘는 고..

‘사회적 세탁(Social Washing)’의 딜레마: 스타벅스와 쿠팡이 남긴 마케팅형 사회공헌의 민낯

최근 몇 년간 대한민국 재계를 관통한 가장 뜨거운 화두는 단연 ESG(환경·사회·지배구조)였다. 기업들은 저마다 ‘지속가능성’과 ‘사회적 책임’을 외치며 수십, 수백억 원의 예산을 사회공헌과 후원 사업에 쏟아붓고 있다. 그러나 화려한 보도자료의 이면을 들여다보면 씁쓸한 기시감이 든다. 사회적 물의를 일으킨 기업들이 약속이나 한 듯 대규모 기부나 상생 협력 방안을 발표하며 국면 전환을 시도하는 오래된 관행, 이른바 **‘사회적 세탁(Social Washing)’**이 여전히 성행하고 있기 때문이다.진정성 잃은 마케팅, 역사적 아픔까지 소비하는가최근 발생한 **스타벅스의 ‘5·18 민주화운동 마케팅 논란’**은 기업의 사회적 책임(CSR)이 본질을 잃고 단순한 ‘판촉 수단’으로 전락했을 때 얼마나 큰 파국을..

에쓰오일 신영철 사회복지사

기업사회복지사를 만나다 - " 에쓰오일 신영철 사회복지사 " “기업사회공헌의 핵심은 결국 사회복지입니다” 기업의 사회공헌 활동은 이제 단순 기부를 넘어 ESG 경영의 핵심 영역으로 자리잡고 있다. 그 중심에서 사회복지 전문성을 바탕으로 기업과 사회를 연결하는 사람들이 있다. 이번 인터뷰에서는 19년째 기업 사회공헌 현장에서 활동하고 있는 에쓰오일 총무팀 신영철 책임매니저를 만나 기업사회복지사의 역할과 현실, 그리고 미래에 대한 이야기를 들어보았다. “사회복지가 적성에 맞았고, 결국 평생의 일이 되었습니다”신영철 책임매니저는 자신을 “30년 차 사회복지사”라고 소개했다. 대학 진학 당시 고등학교 선생님의 권유로 청주대학교 사회복지학과에 진학했고, 전공 공부를 하며 사회복지 분야가 자신의 적성에 잘 맞는다..

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